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よくある質問

Q: 出張費用や見積もり費用は0円ですか?
A: 出張費用無料、見積無料です。キャンセル料もかからないのでお見積りに納得いただけない場合お断りしていただいても特に費用はかかりません。
Q: どんなものでも引き取りできるんですか?
A: お引き取り自体は可能です。買取り、無料回収、有料回収の3つの区分からお伺いした際に分けさせていただいてご納得していただいたものを回収いたします。
Q: 依頼してからすぐに来てくれますか?
A: 基本的には即日対応いたします。ご予約状況やご依頼いただいたお時間が遅い場合などは翌日での対応になる可能性もございます。
Q: 清算はいつになりますか?
A: お引き取り作業が終わり次第当日現金で清算致します。
Q: 買取りの際に必要なものは何かありますか?
A: 古物営業法の基づき運転免許証や住民基本台帳カードなどの現住所の確認ができる身分証明書の提示をお願いしております。
Q: 運び出しを手伝う必要はありますか?
A: 運び出しは当店のスタッフが行いますのでお客様はお手伝いしていただく必要はございません。
Q: 当日は何名できてくれますか?
A: 当日運び出しが出来る様に基本的に2名体制でお伺いしております。
Q: 遺品整理なども対応されていますか?
A: はい。対応しております。当社の遺品整理士有資格者がお伺い致します。
Q: エアコンの取り外しなども対応されていますか?
A: はい。対応しております。エアコンによって取り外し工賃など無料になる可能性もございます。
Q: リサイクル品の運び出しの際に床や壁などを傷つけてしまった際の補償などありますか?
A: はい。損害賠償責任保険に加入しておりますので全額保証しております。